הצהרת נגישות

אנו ב LAUFER  פועלים רבות כדי להנגיש את שירותינו ואת אתר האינטרנט שלנו לאנשים עם מוגבלות, מתוך מטרה לאפשר חוויית שירות שוויונית, מכבדת, נגישה ועצמאית.

התאמות נגישות באתר האינטרנט

אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע”ג-2013. התאמות הנגישות בוצעו על פי המלצות התקן הישראלי (ת”י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.

– האתר מותאם לדפדפנים נפוצים ולשימוש בטלפון סלולרי.

– מבנה האתר מאפשר ניווט מלא באמצעות המקלדת (שימוש במקש Tab ובחיצים).

– התכנים באתר נכתבו בשפה פשוטה וברורה ומאורגנים באמצעות כותרות.

– לתמונות באתר נוסף תיאור חלופי (Alt Text) עבור טכנולוגיות מסייעות.

– באתר מותקן תוסף נגישות המאפשר: הגדלת גופן, שינוי ניגודיות צבעים, הדגשת קישורים וחסימת אנימציות.

נגישות השירות הפיזי (שירותי קרקע ותעופה)

כחברה המספקת שירותי Handling ושירותי קרקע בנמל  התעופה, אנו מקפידים על הנגשת השירותים בשטח בשיתוף עם רשויות שדות התעופה:

  1. סיוע בשינוע: צוותי השטח שלנו מיומנים בליווי וסיוע לנוסעים עם מוגבלות בניידות אנו מחזקים בידנו ציוד לטיפול באנשים עם מוגבלות בשטחי נמל התעופה
  2. טיפול בציוד עזר: אנו מבטיחים טיפול זהיר ומקצועי בכיסאות גלגלים ובציוד רפואי אישי של הנוסעים.
  3. הדרכות עובדים: עובדי החברה עוברים הדרכות תקופתיות למתן שירות נגיש ורגיש.

 

דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות

חשוב לציין כי למרות מאמצנו להנגיש את כלל הדפים באתר ובשירות, ייתכן שיתגלו חלקים שטרם הונגשו במלואם. אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לקהל הלקוחות.

אם נתקלתם בבעיה או שיש לכם הצעה לשיפור, נשמח לשמוע מכם.

פרטי רכז הנגישות של החברה:

– שם: מיטל פינקלשטיין

– טלפון: 039754252

– דוא”ל: [email protected]

תאריך עדכון ההצהרה: 12.2.2026