מובילים במצויינות: סיפורה של קבוצת לאופר
50 שנים של איכות, בטיחות ומקצועיות
50 שנים של איכות, בטיחות ומקצועיות
ברוכים הבאים לקבוצת לאופר, חברת שירותי התעופה המובילה בישראל מאז 1975. כחלק מקבוצת ממן, אנחנו מציעים מגוון שירותים: שירותי קרקע, שירותי VIP וטיסות פרטיות. תשומת הלב לפרטים, הבטיחות והשירות המקצועי הפכו אותנו לבחירה המועדפת של חברות תעופה בינלאומיות ונוסעים מכל העולם. אנחנו מטפלים ביותר מ-6 מיליון נוסעים ו-26,000 טיסות בשנה.
אנחנו מבינים שלכל לקוח יש צרכים מיוחדים. מעבר לשירותי הקרקע הבסיסיים, אנחנו מתאימים את השירות ומוצאים פתרונות לכל אתגר. זה מה שהופך אותנו למיוחדים.
800 עובדים מקצועיים הם הבסיס להצלחה שלנו. יחד עם צוות הנהלה מנוסה, הם אלה שהופכים את לאופר למובילה בתחום.
המטרה שלנו היא להוביל את הסטנדרט בענף – הן בשירות והן בטכנולוגיה. אנחנו משקיעים באנשים שלנו, מאמצים חידושים ומקפידים על כל פרט. כך אנחנו בלאופר יודעים לצפות ולתת מענה לצרכים המשתנים של הלקוחות שלנו ושל עולם התעופה.
מחויבות לסטנדרטים הגבוהים ביותר
לאופר גאה להיות חברה בארגון התעופה הבינלאומי (IATA) ובמועצת שירותי הקרקע (IGHC). חברות זו מעידה על המחויבות שלנו לאיכות, בטיחות, יעילות תפעולית ושביעות רצון הלקוחות. בעולם תעופה משתנה, אנחנו בלאופר ממשיכים להוביל עם פתרונות חדשניים ושירות מקצועי ללא פשרות.
ששת העקרונות שמנחים אותנו בלאופר אוויאיישן-GHI אלה הערכים שמוטמעים בכל עובדי החברה ומהווים את הבסיס לשירות שאנחנו מעניקים ללקוחותינו.
אנחנו פועלים להיות ייחודיים ולהעניק שירות מעל ומעבר – הן לעובדים והן ללקוחות שלנו. כך אנחנו הופכים לבחירה הראשונה והטובה ביותר עבורם.
העובדים והלקוחות שלנו הם המפתח להצלחה. אנחנו מעניקים יחס הוגן ואישי כדי ליצור מחויבות, אכפתיות ותחושת גאווה מיוחדת.
אנחנו פועלים בפתיחות, בכבוד הדדי, ביושרה ובאחריות, תוך שאיפה מתמדת להשיג את היעדים שלנו ולהבטיח את שביעות רצון העובדים והלקוחות.
יחד, בעבודת צוות, אנחנו פועלים כגוף אחד להשגת המטרות שלנו ולשמירה על החוזק של החברה.
אנחנו מעודדים חשיבה יצירתית וסקרנית, תוך שימוש בכלים ומערכות מתקדמות. כך אנחנו משפרים את תחומי הפעילות הקיימים ויוצרים חדשים.
אנחנו יוצרים לעובדים וללקוחות שלנו תחושת בית – עם אווירה משפחתית וחמה!